Shared Services Transformation
Dokumentieren, analysieren und optimieren Sie kritische Prozesse, um messbare Effizienzsteigerungen zu erzielen.
Transformation bei Shared Services
Shared-Services-Organisationen sind für die Zentralisierung und Standardisierung verschiedener Geschäftsfunktionen verantwortlich, um die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern, während gleichzeitig die Compliance und das Risikomanagement sichergestellt werden. Mit Process Intelligence können diese Teams genau verstehen, wie Prozesse im gesamten Unternehmen ausgeführt werden, standardisierte und optimale Versionen von Prozessen entwerfen und datengesteuerte Entscheidungen treffen, die maximale Effizienz fördern.
Vorteile
01
Steigern Sie die Produktivität
Identifizieren Sie Ineffizienzen und automatisieren Sie wichtige Prozesse, um manuelle Arbeit zu reduzieren und die Ausführungsgeschwindigkeit zu erhöhen und so die Gesamtproduktivität zu verbessern. Überwachen und optimieren Sie kontinuierlich Prozesse, um eine höhere Effizienz zu gewährleisten und diese Zeit auf wertschöpfende Aktivitäten zu konzentrieren.
02
Kosten senken
Optimieren Sie hochvolumige, transaktionale Prozesse wie AP, AR, P2P und andere, um unnötige Schritte zu eliminieren und Kosten zu senken, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Validieren Sie die Auswirkungen von Kostensenkungsmaßnahmen und stellen Sie eine konsistente Leistung sicher.
03
Stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher
Mit einem tiefgreifenden Verständnis der Customer Journeys über jeden Berührungspunkt hinweg können Sie Verzögerungen und Engpässe aufdecken, um die Qualität und Geschwindigkeit von Services zu verbessern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.
Wertschöpfung über Geschäftsbereiche hinweg
Finanz- und Rechnungswesen
Erhalten Sie die Einblicke, die Sie benötigen, um Kosten zu senken, Compliance zu gewährleisten und die Effizienz zu maximieren. Beispielsweise können die folgenden Funktionen von Transformationsbemühungen profitieren:
- Verwaltung der Kreditorenbuchhaltung
- Debitorenmanagement
- Finanzberichterstattung und -analyse
- Budgetierung & Vorcasting
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Berichterstattung
Personalabteilung
Optimieren Sie Prozesse mit tiefem Prozessverständnis und Entscheidungsfindung in Echtzeit. Beispielsweise können die folgenden Funktionen von Transformationsbemühungen profitieren:
- Talentakquise und Onboarding
- Vergütung: Sozialleistungen und Gehaltsabrechnung
- Mitarbeiterleistung und -entwicklung
- Compliance & regulatorische Berichterstattung
Procurement
Optimieren Sie hochvolumige, transaktionale Prozesse, stellen Sie die Einhaltung von SLAs sicher und minimieren Sie die Kosten. Zum Beispiel in Purchase-to-Pay (P2P)-Prozessen. Ferner können folgende Funktionen von Transformationsbemühungen profitieren:
- Lieferantenmanagement
- Leistung der Lieferanten
- Risikomanagement
Wie iGrafx Helfen Kann
Entdecken
Visualisieren und analysieren Sie Prozessdaten in Echtzeit, um Bereiche für Optimierung, Automatisierung und Risikominderung zu identifizieren und einen datengesteuerten Transformationsansatz zu gewährleisten.
Entwurf
Dokumentieren, modellieren und standardisieren Sie Prozesse, um betriebliche Silos zu beseitigen, sicherzustellen, dass bewährtes Vorgehen befolgt wird, und die Servicebereitstellung in allen Geschäftsbereichen zu verbessern.
Optimieren
Prognostizieren, wie sich Prozessänderungen auf Produktivität, Kosten und Compliance auswirken werden, und stellen Sie sicher, dass der Betrieb von Shared Services widerstandsfähig und anpassungsfähig an Veränderungen bleibt.
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01
Das moderne Unternehmen läuft selten auf einem einzigen monolithischen System. Stattdessen erstrecken sich typische Prozesse über mehrere Systeme und Ebenen: Zentrale transaktionale Systeme (ERP, CRM, SCM) Spezialisierte Branchenanwendungen (Risiko- und Compliance-, HR-, Finanztools) Externe Systeme und Partnerintegrationen, die Daten in Ihr Unternehmen ein- und ausschleusen
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