Der ultimative Buyer’s Guide: Auswahl des richtigen digitalen Zwillings eines Anbieters von Unternehmenssoftware

Da sich Unternehmen an die Anforderungen der digitalen Transformation anpassen, hat sich das Konzept eines digitalen Zwillings einer Organisation (DTO) als bahnbrechend erwiesen. DTOs helfen Unternehmen, ihre Prozesse, Systeme und Strukturen in Echtzeit zu simulieren und zu analysieren, und ermöglichen es Führungskräften, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Arbeitsabläufe zu optimieren und sich auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Aber wie können Sie angesichts der wachsenden Anzahl von Softwarelösungen für digitale Zwillinge eines Unternehmens auf dem Markt die richtige für Ihr Unternehmen finden? 

Dieser Leitfaden führt Sie durch die wesentlichen Faktoren, die bei der Auswahl einer Softwarelösung für digitale Zwillinge zu berücksichtigen sind. 

 

Identifizieren Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens

Bevor Sie sich mit den Produktfunktionen befassen, ist es wichtig zu definieren, was Ihr Unternehmen mit einem digitalen Zwilling eines Unternehmens erreichen möchte. Einige häufige Ziele sind:  

 

• Betriebliche Effizienz: Sind Sie bestrebt, Prozesse zu rationalisieren, Verschwendung zu reduzieren und die Produktivität zu steigern?  

• Prozessvisualisierung: Benötigen Sie detaillierte Modelle, um komplexe Arbeitsabläufe abteilungsübergreifend zu visualisieren?  

• Predictive Analytics: Konzentrieren Sie sich auf die Nutzung von Echtzeitdaten, um die zukünftige Leistung vorherzusagen oder potenzielle Risiken zu identifizieren?  

• Szenariotests: Benötigen Sie Tools, um verschiedene Geschäftsszenarien zu testen, bevor Sie kritische Entscheidungen treffen? 

  

Die Definition Ihrer Anforderungen hilft Ihnen, die Softwarelösungen einzugrenzen, die am besten zu Ihren Zielen passen. 

 

Kernfunktionen, auf die Sie beim digitalen Zwilling einer Unternehmenssoftware achten sollten

Nicht alle DTO-Plattformen bieten die gleichen Funktionen. Bei der Bewertung von Software sind hier einige wichtige Merkmale zu berücksichtigen: 

• Prozessmodellierung und -simulation: Eine starke Software für digitale Zwillinge ermöglicht es Ihnen, die Prozesse Ihres Unternehmens visuell zu modellieren. Suchen Sie nach Lösungen, die flexible BPMN-Funktionen (Business Process Model and Notation) bieten, mit denen Sie detaillierte Diagramme Ihrer Arbeitsabläufe erstellen können.  

• Integrationsfähigkeiten: DTOs gedeihen, wenn sie tief in bestehende Systeme integriert sind, wie z. B. Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) oder Governance, Risk and Compliance (GRC)-Plattformen. Die Fähigkeit, Echtzeitdaten aus mehreren Quellen aufzunehmen, ist für eine genaue Modellierung und Analyse unerlässlich.  

• Process Mining: Um Optimierungspotenziale zuverlässig zu identifizieren, ist ein objektiver Überblick über die aktuellen Abläufe unerlässlich. Process Mining bietet Unternehmen die Möglichkeit, Prozesse automatisiert zu visualisieren, Leistungskennzahlen zu messen und Ursachenanalysen effizient durchzuführen. So lassen sich verbesserungswürdige Bereiche systematisch und datenbasiert aufdecken, was eine gezielte und nachhaltige Optimierung ermöglicht. 

• Predictive Analytics: Wählen Sie einen digitalen Zwilling einer Unternehmenslösung, die nicht nur über die bisherige Leistung berichtet, sondern auch KI und maschinelles Lernen nutzen kann, um zukünftige Ergebnisse zu prognostizieren.  

• Szenarioplanung und Prozesssimulation: Die Fähigkeit, „Was-wäre-wenn“-Szenarien zu simulieren, ist von entscheidender Bedeutung. Suchen Sie nach Tools, mit denen Benutzer Variablen, Prozesse oder Organisationsstrukturen ändern können, und sehen Sie, wie sich diese Änderungen auf die Gesamtleistung auswirken würden.  

• Funktionen für die Zusammenarbeit: Insbesondere für große Organisationen ist es wichtig, Funktionen zu haben, die eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen. Ihre Software für digitale Zwillinge sollte kollaborative Dashboards, Berichtstools und rollenbasierten Zugriff bieten, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über die benötigten Erkenntnisse verfügen.  

• Prozess-Repository: DTO-Lösungen erfordern ein zentrales Prozess-Repository, in dem alle Informationen über Ihre Geschäftsarchitektur gespeichert und verknüpft werden. Ein Prozess-Repository erfasst digitale Darstellungen von Strategien, Zielen, KPIs, Vermögenswerten, Anforderungen, Risiken und Kontrollen zur Risikominderung sowie Personen und verknüpft sie mit Ihren Geschäftsprozessen, um eine umfassende Berichterstattung und Analyse zu ermöglichen. 

  

Berücksichtigen Sie außerdem die Roadmap des Anbieters und stellen Sie sicher, dass er sich für die kontinuierliche Entwicklung und Innovation im DTO-Bereich einsetzt. 

 

 

Anpassung und Flexibilität in Ihrer Software für digitale Zwillinge

Eine leistungsfähige DTO-Plattform sollte in der Lage sein, sich flexibel an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen, anstatt eine standardisierte Lösung aufzuzwingen. Achten Sie auf Lösungen, die anpassbare Dashboards, konfigurierbare Berichte und die Möglichkeit bieten, Prozessmodelle gezielt an Ihre individuellen Geschäftsprozesse anzupassen. Diese Flexibilität ermöglicht eine optimale Integration und eine effiziente Unterstützung Ihrer Unternehmensziele. 

Darüber hinaus befinden sich viele Unternehmen in einem dynamischen Entwicklungsprozess. Daher ist es entscheidend, dass die Plattform mit dem Wachstum und der zunehmenden Komplexität Ihres Unternehmens skalierbar ist. Achten Sie darauf, dass die Lösung sowohl kurzfristige Anforderungen erfüllt als auch langfristig mit Ihren sich verändernden Bedürfnissen und strategischen Zielen mitwächst. 

 

Benutzerfreundlichkeit

Ausgereifte Software muss nicht komplex in der Anwendung sein. Die besten DTO-Plattformen vereinen leistungsstarke Funktionen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Achten Sie darauf, die Benutzererfahrung sorgfältig zu prüfen, indem Sie folgende Aspekte berücksichtigen: 

• Einfache Integration: Wie einfach ist es für Benutzer ohne technische Vorkenntnisse, sich in die Nutzung der Plattform einzuarbeiten? 

• Schulungsressourcen: Stehen ausreichend Tutorials, Schulungsmaterialien oder Kundensupport zur Verfügung, um eine schnelle Einarbeitung zu gewährleisten? 

• Optimierte Benutzererfahrung: Suchen Sie nach Lösungen, die automatisch Workflows generieren oder Berichte auf Basis von natürlichen Spracheingaben erstellen können, da dies die Lernkurve signifikant reduziert und eine schnelle Implementierung ermöglicht. 

Sicherheit und Compliance

Da Software für digitale Zwillinge in der Lage ist, sich mit verschiedenen Datenquellen zu integrieren, ist die Sicherheit von höchster Bedeutung. Achten Sie darauf, dass die Lösung die Einhaltung relevanter Branchenstandards gewährleistet. Falls Ihr Unternehmen in einer regulierten Branche tätig ist, wie beispielsweise im Gesundheitswesen, Finanzwesen, in der Versicherungswirtschaft oder in der Fertigung, sollte die Plattform den erforderlichen Vorschriften wie der DSGVO, HIPAA oder ISO 27001 entsprechen. 

Darüber hinaus ist es wichtig, nach rollenbasierten Zugriffskontrollen zu fragen, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugang zu sensiblen Daten erhält. Dies gewährleistet den Schutz vertraulicher Informationen und unterstützt die Einhaltung von Compliance-Vorgaben. 

 

Anbietersupport und Ökosystem

Die Qualität des Supports und die Reichweite des Partnernetzwerks eines Anbieters können den Erfolg Ihrer DTO-Initiative maßgeblich beeinflussen. Zu den wesentlichen Aspekten, die bei der Auswahl zu berücksichtigen sind, zählen: 

• Laufender Support: Bietet der Anbieter einen rund um die Uhr verfügbaren Support (24/7) sowie einen dedizierten Account Manager, der Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite steht? 

• Beratungspartner: Arbeitet der Anbieter mit Ihrem bestehenden vertrauenswürdigen Berater zusammen? Falls nicht, kann er Ihnen einen Partner empfehlen, der über umfangreiche Erfahrung in Ihrer Branche verfügt und Sie bei der Implementierung und Optimierung Ihrer Lösung unterstützt? 

  

Fazit: Machen Sie Ihr Unternehmen mit der richtigen Lösung für digitale Zwillinge zukunftssicher

Bei der Investition in eine DTO-Plattform geht es nicht nur darum, Ihre aktuellen Prozesse zu optimieren, sondern auch darum, Ihr Unternehmen auf zukünftiges Wachstum und zunehmende Komplexität vorzubereiten. Wenn Sie Ihre spezifischen Anforderungen, die Funktionen der Plattform und die Benutzerfreundlichkeit sorgfältig abwägen, sind Sie optimal aufgestellt, um eine Lösung zu wählen, die langfristigen Mehrwert schafft. 

Nehmen Sie sich die notwendige Zeit, um den Wert der Lösung zu prüfen, und fordern Sie einen entsprechenden Nachweis an. Stellen Sie sicher, dass die gewählte DTO-Plattform in der Lage ist, mit den sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens Schritt zu halten. Eine gut implementierte DTO-Lösung kann sich als entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in der heutigen, dynamischen, datengesteuerten Geschäftswelt herausstellen. 

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